Политика за поверителност
Накратко
race-pilot.com е каталог с продукти. На сайта няма регистрация и потребителски профили, няма онлайн поръчки и плащания и не съхраняваме адреси за доставка, пароли или данни за банкови карти.
- Лични данни получаваме само ако сами ги изпратите чрез формите за запитване, покупка на изплащане или бюлетин.
- Използваме ги единствено, за да отговорим на запитването ви, да обработим заявката ви или да ви изпращаме бюлетина, ако сте се абонирали.
- Не записваме IP адреси заедно с изпратените форми или търсенията в сайта.
- Не продаваме лични данни, не ги използваме за профилиране и не показваме реклами на сайта.
- Google Analytics се зарежда само ако приемете аналитичните бисквитки.
Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, обработвани чрез сайта, е „М-МОТОРСПОРТ" ООД, ЕИК 202576203, със седалище и адрес на управление гр. Плевен, ул. „Академик Йордан Трифонов" № 11, ет. 2, ап. 4, който търгува под името Race Boutique by Race Pilot.
Шоурум и адрес за кореспонденция: бул. „Русе" 45, Плевен 5800, България, имейл sales@race-pilot.com, телефон 0887 00 70 60.
Какви данни обработваме и защо
Запитване за продукт
Когато изпратите запитване от страница на продукт, обработваме вашите имена, имейл, телефон и въпрос, както и продукта, за който питате. Използваме ги, за да ви отговорим и да уточним наличност, цена и съвместимост с автомобила ви. Запитването се записва в базата данни на сайта и се изпраща по имейл на нашия екип.
Покупка на изплащане
При заявка за покупка на изплащане обработваме вашите имена, имейл, телефон, продукта и желания брой, по желание сума и съобщение, както и избраната банка — UniCredit Consumer Financing или TBI Bank. Използваме ги, за да се свържем с вас и да подготвим кредитното искане. За да бъде разгледано, данните ви могат да бъдат предоставени на избраната от вас банка. При избор на UniCredit се прилагат и условията на банката, които приемате във формата. Кредитната оценка и договорът за кредит са между вас и банката, по нейните правила за поверителност.
Бюлетин
Ако се абонирате за бюлетина, съхраняваме имейл адреса ви, за да ви изпращаме новини и оферти. Можете да се отпишете по всяко време, като ни пишете на sales@race-pilot.com.
„Виж на твоя автомобил"
На страниците на джантите можете да качите снимка на автомобила си, за да видите избраната джанта на него. Снимката се смалява в браузъра ви и се изпраща към Cloudflare Workers AI, който генерира визуализацията. Снимката и резултатът не се записват на сървъра — съществуват само докато трае заявката, а резултатът се показва само във вашия браузър. Не използваме снимката за друга цел. Ако в кадъра има регистрационен номер или хора, препоръчваме да ги изрежете преди качване.
За статистика записваме само анонимни данни за използването: коя джанта е избрана, дали е използвана ваша снимка или демонстрационният автомобил, дали визуализацията е успешна, колко време е отнела и приблизителната ѝ цена. Тези записи не съдържат снимката, IP адреса ви или друга информация, по която да бъдете разпознати.
Търсене в сайта
Когато търсите в сайта, записваме само търсената фраза, езика и броя намерени резултати. Не записваме IP адреса ви или друга информация, по която да бъдете разпознати. Използваме тези данни, за да откриваме липсващи продукти и да подобряваме каталога.
Защита от злоупотреби
Формите са защитени с Cloudflare Turnstile, който проверява дали формата се изпраща от човек, а не от бот. За целта Cloudflare обработва технически данни от браузъра ви и IP адреса ви. За да ограничим масовото изпращане на форми, IP адресът ви се пази временно, за 15 минути, след което се изтрива автоматично. Той не се записва заедно с изпратените запитвания, заявки или абонаменти. За „Виж на твоя автомобил" IP адресът се пази 24 часа, заедно с отпечатък (хеш) на качените снимки — не самите снимки, — за да ограничим визуализациите и снимките (до 3 на ден) от един адрес.
Статистика за посещенията
Само ако приемете аналитичните бисквитки, използваме Google Analytics 4, за да разберем кои страници се посещават и как се използва сайтът. Отчитаме и изпратените форми като събития, без съдържанието им.
Връзки към външни услуги
- Facebook Messenger: бутонът „Пишете ни" отваря Messenger с предварително попълнено съобщение, съдържащо адреса на страницата. Разговорът се води във Facebook и за него се прилагат правилата на Meta.
- Facebook и Instagram: иконите са обикновени връзки към страниците ни и не зареждат съдържание от тези мрежи на сайта.
- Google Maps: страницата Шоурум показва вградена карта на Google. При отварянето ѝ браузърът ви се свързва с Google, който може да постави свои бисквитки съгласно правилата си.
Какво не обработваме
Не събираме данни от специални категории (чувствителни лични данни), не събираме съзнателно данни на деца и не вземаме автоматизирани решения, включително профилиране, които да ви засягат.
Правно основание
- Запитване и покупка на изплащане: предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, буква „б" от GDPR).
- Бюлетин и Google Analytics: вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а"), което можете да оттеглите по всяко време.
- „Виж на твоя автомобил": предоставяне на услугата, която сте поискали, като качите снимката (чл. 6, пар. 1, буква „б").
- Защита от злоупотреби и статистика на търсенето: нашият законен интерес да поддържаме сайта сигурен и да подобряваме каталога (чл. 6, пар. 1, буква „е").
Получатели на данните
Използваме доверени доставчици, които обработват данни от наше име и само по наши указания:
- Cloudflare — хостинг на сайта, база данни, съхранение на изображения, защитата Turnstile и Workers AI (визуализацията „Виж на твоя автомобил").
- Brevo — доставка на имейлите със запитванията до нашия екип.
- Google — Google Analytics (само с ваше съгласие) и вградената карта на страницата Шоурум.
При заявка за покупка на изплащане данните ви могат да бъдат предоставени на избраната от вас банка (UniCredit Consumer Financing или TBI Bank). Не предоставяме лични данни на други трети страни, освен ако това не се изисква от закона.
Някои от тези доставчици могат да обработват данни и извън Европейския съюз. В такива случаи предаването става при подходящи гаранции, като стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
Срок на съхранение
- Запитвания и заявки за покупка на изплащане: докато са необходими за обработката им и последващата комуникация с вас, или докато не поискате изтриването им, освен ако закон не изисква по-дълъг срок.
- Абонамент за бюлетин: докато не се отпишете.
- Статистика на търсенето: до 90 дни, след което записите се изтриват автоматично.
- IP адрес за ограничаване на честотата: 15 минути (за „Виж на твоя автомобил" — 24 часа).
- Снимка за „Виж на твоя автомобил": не се съхранява.
- Анонимна статистика за „Виж на твоя автомобил": до 13 месеца, след което записите се изтриват автоматично.
- Google Analytics: според настройките за съхранение на Google Analytics.
Сигурност
- Цялата комуникация със сайта е криптирана (HTTPS).
- Достъпът до администрацията на сайта и до записаните запитвания е ограничен до упълномощени служители и е защитен с допълнителна проверка на самоличността.
- IP адреси не се съхраняват заедно с изпратените форми и търсенията.
- Никоя система не е напълно защитена, но предприемаме подходящи технически и организационни мерки, за да опазим данните ви.
Вашите права
Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате право на:
- Достъп до личните данни, които обработваме за вас.
- Коригиране на неточни данни.
- Изтриване на данните, когато не са ни необходими или сте оттеглили съгласието си.
- Ограничаване на обработването.
- Възражение срещу обработване на основание законен интерес.
- Преносимост на данните, които сте ни предоставили.
- Оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За да упражните правата си, пишете ни на sales@race-pilot.com. Отговаряме в срок до един месец, който може да бъде удължен с още два месеца при сложни случаи, като ще ви уведомим за това. Може да поискаме да потвърдите самоличността си, например като ни пишете от имейла, който сте посочили във формата. Не начисляваме такси, освен при явно неоснователни или прекомерни искания.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (бул. „Проф. Цветан Лазаров" 2, София 1592, www.cpdp.bg) или до съда.
Контакт
За въпроси относно личните ви данни:
„М-МОТОРСПОРТ" ООД, ЕИК 202576203
Race Boutique by Race Pilot · бул. „Русе" 45, Плевен 5800
При съществени промени в тази политика ще актуализираме датата в началото на страницата.